售 后 服 务

           冠测我司以“为潜在业主供应*好的好车辆和*好的的业务”为使用价值取向，以“这几天的的品质说是今天晚上的行业市场”为操作企业理念，要自始至终把潜在业主的业务需求放居首，并把它紧扣到好车辆的研发项目管理、生产的、进行安装、经销商及售后客服的业务的各个方式中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来进行的装配复位前大家方应加强提供事业，并进行事先消息通知，具体情况的装配复位时间买卖双方也可以商议而定。

      微信备注名：为确认机器设备的服务质量在搬家进程中不遭遇烧坏，机器设备交货后，消费者防范所交货物的外包服务装进行定期检查，若显示有异样或损毁，必须 以联系方式或书面材料表现形式的通知我大工司，不可在我大工司所派安装程序工作师未到前面拆箱验货，谢谢你们配合默契！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 凭借困难资源量，创建全面的企业玩家个人档案，经由系统精准服务于解决办法企业玩家商品施用环节中发生的困难，并经由定期进行的电话询问精准服务于理解商品施用条件，提供了系统咨讯及培训。

       沟通协调：按照进一步强化交流活动与沟通能力活动，提高自己问题传导的不能性，为准性，开展调研的市场，在倾听顾客肺腑之言，详细了解买家期望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测有限公司所供车辆均由规范化管理化生育、非常严格测评并捡验达标后才恢复出厂设置的，产品 和耐热性**，服务管理上等，物美价廉价廉